Devoluciones y políticas de devoluciones

En V7 FIT, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Si no está completamente satisfecho con su quemador o escurridor, estamos aquí para ayudarle.

Requisitos para la devolución

Puede devolver los productos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido, siempre que los artículos estén:

Sin usar y en su embalaje original.

Acompañados de una prueba de compra válida.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@v7-fit.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos más instrucciones y una etiqueta de envío para la devolución, si procede.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, se lo notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba la devolución, se emitirá un reembolso a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días laborables. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Cambios

Si desea cambiar su artículo por un producto diferente, siga el proceso de devolución y realice un nuevo pedido.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, notifíquenoslo en un plazo de 7 días a partir de la entrega. Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo sin coste adicional para usted.

Para cualquier pregunta o duda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en v7-fit.com.